Politique relative aux cookies

Dans la présente politique, nous utilisons le terme « cookies » pour faire référence aux cookies et aux autres technologies analogues concernées par la Directive européenne relative à la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier de petite taille qu'un site Internet demande à votre navigateur de stocker sur votre ordinateur ou sur votre périphérique. Le cookie permet au site Internet de "mémoriser" vos actions ou vos préférences au fil du temps.

La plupart des navigateurs Internet prennent en charge les cookies ; toutefois, les utilisateurs peuvent paramétrer leur navigateur pour refuser certains types de cookies ou des cookies particuliers. En outre, les utilisateurs peuvent à tout moment effacer des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour en savoir plus sur votre interaction avec notre contenu et nous aider à améliorer votre expérience lorsque vous visitez notre(nos) site(s) Internet. Par exemple, certains cookies mémorisent votre langue ou vos préférences si bien que vous n'avez pas à répéter vos choix lorsque vous visitez l'un de nos sites Internet. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à vous géolocaliser afin de vous indiquer la station Shell et les emplacements de bureaux les plus proches. En outre, les cookies nous permettent de vous proposer du contenu spécifique, tel que des vidéos sur notre(nos) site(s) Internet. Nous pouvons utiliser ce que nous avons appris sur votre comportement sur notre(nos) site(s) Internet pour vous proposer des publicités ciblées sur un(des) site(s) Internet de tiers dans un effort pour « renégocier » nos produits et nos services à votre attention.

Quels genres de cookies utilisons-nous ?

Cookies internes et de tiers

Nous utilisons à la fois des cookies internes et de tiers sur notre site Internet.

Les cookies internes et de tiers sont des cookies émis à partir du domaine shell.com - S'ouvre sur Shell.com qui sont généralement utilisés pour identifier les préférences linguistiques et d'emplacement ou pour assurer la fonctionnalité de base du site.

Les cookies de tiers appartiennent à et sont gérés par d'autres parties, telles que les partenaires commerciaux ou les prestataires de service de Shell. Ces cookies peuvent être nécessaires pour retourner certains formulaires, telles que la soumission d'une demande d'emploi, ou pour permettre l'affichage de certaines publicités en dehors du site Internet de Shell.

Cookies de session

Les cookies de session sont des cookies temporaires, utilisés pour se souvenir de vous au cours de votre visite sur le site Internet ; ils expirent quand vous fermez votre navigateur Internet.

Cookies persistants

Les cookies persistants sont utilisés pour mémoriser vos préférences au sein du site Internet et restent sur votre bureau ou sur votre périphérique même après la fermeture de votre navigateur ou le redémarrage de votre ordinateur. Nous utilisons ces cookies pour analyser le comportement de l'utilisateur pour établir des modèles de visite afin de pouvoir améliorer la fonctionnalité de notre site Internet pour vous et pour d'autres personnes qui visitent notre(nos) site(s) Internet. Ces cookies nous permettent également de vous proposer des publicités ciblées et de mesurer l'efficacité de la fonctionnalité et de la publicité de notre site.

Comment les cookies sont-ils utilisés à des fins publicitaires ?

Les cookies et la technologie de publicité tels que les balises Web, les pixels et les balises de réseaux publicitaires anonymes nous aident à vous proposer des publicités pertinentes de manière plus efficace. Ils nous aident également à collecter des données d'audit rassemblées, des éléments de recherche et un rapport de performance pour les annonceurs. Les pixels nous permettent de comprendre et d'améliorer les annonces que nous vous transmettons et de savoir quand certaines annonces vous ont été présentées. Comme votre navigateur Internet peut demander des balises publicitaires et web directement aux serveurs de réseaux publicitaires, ces réseaux peuvent afficher, éditer ou paramétrer leurs propres cookies, exactement comme si vous aviez demandé une page Internet sur leur site.

Bien que nous n'utilisions pas de cookies pour créer le profil de votre comportement de navigation sur des sites tiers, nous utilisons en revanche des données cumulatives de tiers pour vous présenter de la publicité pertinente en fonction de vos centres d'intérêt. Nous ne fournissons pas aux annonceurs de renseignements d'ordre personnel que nous recueillons. Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité hors site et provenant de tiers en réglant vos paramètres de cookie. Le choix de ne pas recevoir de la publicité ne supprimera pas cette publicité des pages que vous visitez ; en revanche, les publicités que vous voyez ne seront plus mises en correspondance avec vos centres d'intérêt. Cela implique que la(les) publicité(s) que vous voyez ne sera(seront) pas mise(s) en correspondance avec vos centres d'intérêt par ces cookies particuliers.

Comment les cookies tiers sont-ils utilisés ?

Pour certaines des fonctions sur nos sites Internet, nous faisons appel à des fournisseurs tiers, par exemple, quand vous visitez une page comportant des vidéos incorporées depuis ou liées à YouTube. Ces vidéos ou ces liens (et tout autre contenu provenant de fournisseurs tiers) peuvent contenir des cookies tiers, et nous vous incitons à consulter les politiques relatives à la protection de la vie privée de ces fournisseurs tiers sur leurs sites Internet pour obtenir des informations concernant leur utilisation des cookies.

Comment rejeter et supprimer des cookies ?

Vous pouvez choisir de rejeter ou de bloquer tous les types de cookies ou des types particuliers de cookies installés lors de votre visite sur un site Internet Shell en cliquant sur les préférences de cookie sur notre(nos) site(s) Internet. Vous pouvez modifier vos préférences pour les sites internet Shell et/ou les sites Internet de n'importe quels fournisseurs tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Par conséquent, si vous ne voulez pas que des cookies soient utilisés, vous devrez peut-être supprimer ou bloquer vous-même les cookies. Si vous rejetez l'utilisation de cookies, vous serez toujours en mesure de visiter nos sites Internet mais certaines des fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez également consulter le site www.allaboutcookies.org pour obtenir plus de précisions sur la façon de supprimer ou de rejeter des cookies et pour obtenir d'autres informations sur les cookies en général. En utilisant notre site Internet sans supprimer ou rejeter une partie ou l'ensemble des cookies, vous acceptez que nous puissions placer les cookies que vous n'avez pas supprimés ou rejetés sur votre appareil.

Cookie	Description	Lien pour désactiver les cookies/Précisions supplémentaires concernant la politique spécifique relative à la protection de la vie privée
Adobe Analytics	Nous utilisons Adobe Analytics pour comprendre la façon dont les utilisateurs arrivent sur notre(nos) site(s) Internet et la façon dont ils interagissent avec nous sur le site Internet. Les données sont utilisées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Aucune donnée personnelle n'est collectée et les données ne sont pas partagées avec des tiers.	http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
BigCommerce	Nous utilisons des cookies BigCommerce pour un fonctionnement optimal de nos sites de commerce électronique. Ils nous permettent de vous proposer des fonctionnalités essentielles et clés du site.	https://www.bigcommerce.com/privacy/
Bing	La balise de suivi des conversions Bing Ads Universal Event nous aide à comprendre l’efficacité de nos campagnes publicitaires Bing en surveillant les actions sur les sites Shell après que l’on a cliqué sur les publicités.	https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out
Crazy Egg	Nous utilisons le service Crazy Egg pour nous aider à améliorer l’expérience utilisateur et les performances de notre site internet. Crazy Egg produit une analyse du comportement de l’utilisateur d’un site internet, en termes de contenu graphique, vidéo et texte. Il surveille les clics des utilisateurs et nous permet d’affiner la présentation et la conception de nos pages internet.	https://www.crazyegg.com/privacy
DoubleClick Floodlight	Les cookies DoubleClick Floodlight nous permettent de comprendre si vous réalisez certaines actions sur notre(nos) site(s) internet après avoir vu ou cliqué sur l'une de nos publicités visuelle/vidéo proposée sur Google ou sur d'autres plate-formes via DoubleClick. DoubleClick utilise ce cookie pour comprendre le contenu que vous avez consulté sur notre(nos) site(s) Internet afin de pouvoir ensuite vous faire parvenir certaines annonces ciblées.	https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en
Google Adwords Conversion	Les cookies traceurs Google Adwords Conversion nous permettent de comprendre si vous réalisez certaines actions sur notre(nos) site(s) Internet après avoir vu ou cliqué sur l'une de nos publicités proposées via Google.	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics	Nous utilisons Google Analytics pour comprendre la manière dont nos campagnes dans les médias fonctionnent et la manière dont vous interagissez avec notre site Internet afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google (Renégociation)	Google utilise ce cookie pour comprendre quel contenu vous avez consulté sur nos sites Internet pour pouvoir vous diffuser certaines publicités ciblées en fonction du contenu que vous avez consulté sur notre(nos) site(s) Internet afin de vous proposer des publicités ciblées sur d'autres sites Internet partenaires de Google.	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Facebook	Facebook vous aide à rester en contact avec votre réseau par l'intermédiaire de leur application site Internet/mobile. Nous vous permettons de partager plus facilement n'importe quel contenu intéressant sur Facebook, et nous pourrons parfois vous présenter des publicités ciblées sur Facebook en fonction de votre interaction avec notre(nos) site(s) Internet.	https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Pardot	Pardot surveille les activités des prospects et des visiteurs de votre site internet et des pages de destination de Pardot, en installant des cookies sur leur navigateur internet. Ces cookies servent à mémoriser les préférences (comme les valeurs des champs de formulaires) lorsqu’un visiteur revient à votre site. Nous installons aussi un cookie pour les utilisateurs de Pardot qui sont connectés à notre application ; ceci nous permet de maintenir la session de connexion, de mémoriser les filtres des tableaux et ainsi de suite.	http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities- Prière de consulter la partie Foire Aux Questions
Specific Media	La technologie Specific Media est utilisée pour envoyer des messages ciblés et des publicités vidéo aux utilisateurs en fonction de leur interaction avec notre(nos) site(s) Internet.	http://corp.specificmedia.com/privacy?rid=55c4d1ffb80ea#section_4
Supports magnétiques	Les balises magnétiques nous permettent de fournir des informations plus approfondies, y compris un rapport d’analyse de l’audience qui fait apparaître les tendances des recherches des usagers, sous forme de résultats agrégés, avant/après les visites du site et avant/après avoir vu une publicité sur un support magnétique. Ces rapports révèlent souvent certaines tendances sous-jacentes et des affinités associées à la marque, et nous aident à optimiser la campagne et à connaître l'audience, ce que nous pouvons ensuite appliquer à tous les moyens de marketing.	http://www.magnetic.com/about/opt-out/
Twitter	Twitter fournit des mises à jour en temps réel d'un bout à l'autre de la planète sur les dernières histoires, idées et opinions tendance, à partir des comptes Twitter ou des hashtags que vous choisissez de suivre. Nous facilitons le partage du contenu de notre site Internet sur Twitter. Parfois, nous pouvons vous présenter certaines publicités sur Twitter en fonction de votre interaction avec notre(nos) site(s) Internet.	https://support.twitter.com/articles/20170410
Tube Mogul	Tube Mogul nous aide à acheminer des publicités vidéo ciblées sur des bureaux d'ordinateur/des périphériques et à mesurer leur performance relative sur l'ensemble de l'inventaire en temps réel disponible sur l'ensemble des sites Internet de Tube Mogul. Tube Mogul ne sert pas à collecter des Informations personnellement identifiables à partir de notre(nos) site(s) Internet.	http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/
VK	Cette balise recueille des informations sur le réseau social russe VK, en vue d’un re-marketing ultérieur. La segmentation de l’audience permettra d’accroître l’efficacité de la publicité sur VK et de réduire les dépenses publicitaires de Shell.	https://vk.com/ads?act=office_help&terms=1
Yandex	Cette balise recueille des informations sur l’audience dans le réseau publicitaire Yandex, en vue d’un re-marketing ultérieur. La segmentation de l’audience permettra d’accroître l’efficacité de la publicité dans Yandex et de réduire les dépenses publicitaires de Shell.	https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml
YouTube	Nous incorporons des vidéos ou insérons des liens vers des vidéos à partir de YouTube sur notre(nos) site(s) Internet. Ainsi, quand vous visitez une page avec un contenu incorporé à partir de YouTube ou lié à YouTube, des cookies émanant de YouTube peuvent vous être présentés.	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
Zendesk	Nous avons intégré des contenus et inséré des liens vers Zendesk sur notre (nos) site (s). Par conséquent, lorsque vous visitez une page avec un contenu incorporé ou lié à Zendesk, vous pouvez être présenté à des cookies de Zendesk.	https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/